Rakuten Group: инновации и контроль над управлением ИТ-процессами

May 2, 2017
Rakuten Group: инновации и контроль над управлением ИТ-процессами

Ник Трамонтин, менеджер инфраструктуры и эксплуатации Rakuten Group в ЕС — одной из ведущих интернет-компаний в мире — рассказывает о том, как использовать инновационный подход без потери контроля над управлением ИТ-процессами.

Rakuten Group — одна из ведущих интернет-компаний в мире.  Основанная в 1997 году в Японии в качестве онлайн-рынка, Rakuten Group в свое время совершила ряд успешных приобретений, которые способствовали  расширению ее позиций на глобальном рынке. К ним относятся Priceminister (Франция), Rakuten Deutschland, ранее Tradoria, (Германия), Play.com (Великобритания) и Wuaki.tv (Великобритания и Испания).

Миссия Rakuten Group состоит в том, чтобы оставаться успешной международной компанией, активно использующей инновации и новые технологии для повышения уровня обслуживания клиентов. И это работает — мы очень гордимся тем, что с 2012 года входим в список 20 самых инновационных компаний по версии Forbes.

Однако внедрение инноваций дается нам нелегко. Наша команда состоит из людей из разных точек мира, и поэтому мы сталкиваемся с определенными трудностями в области ИТ-развития.

Например, у каждой из наших дочерних компаний в Европе был свой собственный подход к управлению инфраструктурой и развертыванию кода, а также собственные среды разработки. Из-за этого центральная ИТ-группа не успевала реагировать на их запросы.

Эта задержка иногда приводила к тому, что нашим разработчикам программного обеспечения приходилось обращаться к публичным облачным сервисам, чтобы процессы по внедрению новых технологий не стояли на месте. Однако это означало потерю контроля над управлением ИТ-процессами.  Когда недавно разработанные приложения были перенесены в производственные среды, мы обнаружили, что некоторые из необходимых процессов управления  в них были запущены некорректно.

Поскольку значительная часть наших нововведений носит цифровой характер, ИТ-отделу приходилось намного быстрее реагировать на ИТ-запросы — в противном случае мы могли потерять контроль над управлением процессами. Теперь мы используем сочетание VMware Integrated OpenStack и NSX для поддержки инноваций разработчиков, и с их помощью нам удалось преодолеть все эти проблемы.  Мы с уверенностью используем OpenStack в производстве благодаря протестированной конечной платформе VMware.

Кросс-облачный подход, который предоставляет возможность управления и защиты приложений на различных облачных платформах, быстро становится предпосылкой успешного цифрового бизнеса — такого, как наш.

Подписывайтесь на @VMware_rus в Twitter и на нашу страницу в Facebook, чтобы всегда быть в курсе анонсов и новостей.

 

 


 
Related Posts
 

Специалистам из сферы ИТ необходимо постоянно совершенствовать навыки и изучать …

Read More

Мы всегда с гордостью делимся успехами, которых заказчики достигают с …

Read More

В этом году VMworld 2017 Europe был насыщенным и очень …

Read More

Кирстен Кокс, вице-президент по маркетингу в регионе EMEA, VMware

Мы в …

Read More

 
 
Blog Archive