Что такое мобильный момент?

April 5, 2016
Что такое мобильный момент?

Согласно исследованию Gartner, «к концу 2017 года рыночный спрос на услуги в области мобильных приложений будет расти, по крайней мере, в пять раз быстрее способности ИТ-компаний его обеспечить».

Проще говоря, это значит, что пока компании что-то не изменять, они будут неспособны отвечать ожиданиям клиентов в области мобильных приложений. Это большая новость для разработчиков корпоративных приложений, но реальность такова, что большинство людей имеют негативный опыт взаимодействия с подобным софтом.

В потребительском мире мобильность прошла через три этапа: зарождение, эволюция, зрелость. Зарождением было первоначальное распространение мобильных устройств, когда семь или восемь лет назад смартфоны наконец-то стали модными. Эволюцией можно считать появление веб-сайтов с оптимизированным под мобильные устройства дизайном и разработку первых мобильных приложений. На этапе зрелости мы наблюдаем появление приложений, первые версии которых появились сначала на смартфонах, или даже только для смартфонов (WhatsApp and Snapchat).

И хотя потребительский рынок переживает стадию зрелости, корпоративный мир застрял где-то между зарождением и эволюцией. Бизнес обязан догонять.

 Что такое «мобильный момент»

Согласно исследованию компании Forrester, около половины (48%) бизнес-руководителей уже занимаются внедрением мобильных приложений. А еще 42% внедряют или уже внедрили приложения для веб/конференц-связи.

В большинстве своем эти приложения редко предлагают пользователям что-то большее, чем оптимизированный для смартфона сайт. Корпоративному миру по-прежнему не хватает приложений, созданных изначально под мобильные устройства, например, как Waze, WhatsApp, Google Maps или Evernote, которые смогли бы помочь создать положительный опыт пользователей.

Возьмем, к примеру, Waze, приложение-навигатор, который использует данные GPS и информацию от пользователей (предупреждения и советы других водителей), чтобы помочь вам избежать пробок. Для многих пользователей приложение необходимо только в этот момент и в этом месте — это и есть мобильный момент Waze. Его мгновенная природа, которая стала возможна благодаря смартфонам, является жизненно важной. Если бы вам нужно было запустить ваш ноутбук, найти Wi-Fi и вручную искать альтернативные маршруты, приложение потеряло бы все свои преимущества.

Хотя сейчас не так уж и много исключительно корпоративных приложений, кажется, что инвестирование в мобильную разработку окупаться. В июле 2015 VMware опросила 1200 бизнес-руководителей и ИТ-директоров по всему миру. Среди прочего оказалось, что 73% заказчиков, которые использовали план по внедрению корпоративной мобильности, снизили временные затраты ИТ-персонала в среднем на 29%, а 34% компаний сократили ИТ-расходы примерно на 20%.

Представьте, как могут увеличиться эти цифры, если мобильные бизнес-приложения будут действительно очень удобными и привлекательными для пользователей.

 Что ждет впереди

Нам нужно найти способ создавать такие мобильные моменты, а начнется это только тогда, когда бизнес поймет, что для их создания нужны органические инновации. Ваши сотрудники привыкают к качественному и удобному мобильному софту, которым они пользуются вне работы, и дальновидные компании, которые хотят поддерживать продуктивность и удовлетворенность, должны обратить внимание на этот факт.

Посмотрите статьи по мобильности в нашем блоге, чтобы узнать больше о будущем мобильности и о том, как внедрить новую бизнес-стратегию.


 
Related Posts
 

Ритейл переживает цифровую трансформацию особенно бурно. Amazon и другие онлайн-гиганты …

Read More

EFES Rus — подразделение международной пивоваренной компании Anadolu EFES, которое …

Read More

Бизнес-процессы трансформируются, но как это влияет на информационную безопасность? Партнеры …

Read More

Вы пропустили трансляцию брифинга VMware Cloud™ 7 марта? Смотрите запись …

Read More

 
 
Blog Archive