Dostarczanie “mobilnych chwil” przedsiębiorstwom

September 28, 2016
Dostarczanie “mobilnych chwil” przedsiębiorstwom

W prostych słowach: jeśli nic się nie zmieni, organizacje nie będą w stanie nadążyć za oczekiwaniami klienta wobec aplikacji mobilnych. To dobra wiadomość dla deweloperów aplikacji przeznaczonych dla firm. Rzeczywistość jest jednak taka, że ​​doświadczenia większości ludzi ze aplikacjami mobilnymi skierowanymi do specyficznej grupy, przedsiębiorstw, były często rozczarowujące.

W świecie konsumenta, mobilność dokonała postępu w trzech głównych fazach: Inicjacji, Ewolucji i Dojrzałości. Inicjacją był początkowy napływ urządzeń mobilnych – siedem lub osiem lat temu, kiedy to pojawiły się smartfony. Kolejny etap, Ewolucja zobaczyła zaprojektowane strony internejowe jako bardziej przyjazne dla urządzeń mobilnych oraz dla rozwoju specyficznych aplikacji mobilnych. W końcowej fazie, Dojrzałości, zobaczyliśmy wprowadzenie aplikacji mobile-first i mobile-only – takich jak WhatsApp i Snapchat.

Choć obecna pozycja rynkowa konsumenta pozwala mu na korzystanie z zalet fazy dojrzałości, świat przedsiębiorstw nadal tkwi gdzieś pomiędzy fazami inicjacji i ewolucji. Przedsiębiorcy muszą nadrobić zaległości.

Definiowanie “Mobilnych chwil”

Według badań przeprowadzonych przez Forrester, prawie połowa (48%) decydentów biznesowych wdraża już aplikacje mobilne zwiększające wydajność pracy. Kolejne 42% wdraża lub wdrożyło aplikacje pozwalające na internetowe lub/i wideo-konferencje.

W przeważającej części, aplikacje te rzadko oferują użytkownikom coś więcej niż mogłaby zaoferować mobilnie zoptymalizowana strona internetowa. W świecie korporacji wciąż brakuje usług prawdziwie “mobile-first”, takich jak Waze, WhatsApp, Google Maps czy Evernote, które mogą przyczynić się do zdobywania pozytywnych doświadczeń lub “mobilnych chwil” dla ich użytkowników.

Weźmy za przykład Waze, aplikację socjalną dla ruchu drogowego, która wykorzystuje dane GPS oraz dane wprowadzone przez użytkownika (ostrzeżenia i porady od innych kierowców), aby pomóc w uniknięciu korków. Dla wielu użytkowników aplikacja ta ma wartość tylko w danym momencie i w danym miejscu – i to jest właśnie mobilna chwila Waze. Jej momentalna natura – możliwa dzięki technologii smartphone’ów – jest zasadnicza; jeśli wymagane byłoby odpalenie laptopa, znalezienia połączenie Wi-Fi i przeszukanie alternatywnych tras aplikacja byłaby stosunkowo bezużyteczna.

Choć nie ma obecnie wielu korporacyjnych aplikacji typu “mobile-first”, wygląda na to, że inwestowanie w mobilność się opłaca. W lipcu 2015, VMware przeprowadziła badanie wśród 1200 osób podejmujących decyzje biznesowe (BDMs) i decydentów IT (ITDMs) na całym świecie. Pokazały one, że 73% klientów, którzy wykonali plan wdrożenia mobilnego przedsiębiorstwa, ograniczyło czas pracy personelu
IT średnio o 29%, a 34% klientów zmniejszyło koszty IT średnio o 20%.

Wyobraź sobie, jak liczby te mogłyby wzrosnąć, gdyby korporacyjne aplikacje mobilne były rzeczywiście przekonujące do ich użytkowania.

Przyszłość mobilności

Musimy znaleźć nowe sposoby tworzenia tych mobilnych chwil. Następi to w momencie, gdy decydenci przedsiębiorstw zdadzą sobie sprawę, że jest to obszar potrzebujący innowacyjnego podejścia. Pracownicy są bowiem coraz bardziej przyzwyczajeni do użytkowania oprogramowania mobilnego poza ich miejscem pracy. Mądre firmy, które chciałyby utrzymać zadowolonych i produktywnych pracowników powinny mieć to na uwadze.

Zapraszamy do sekcji mobilności naszego bloga, aby dowiedzieć się więcej na temat przyszłości mobilności, jak również poznać wskazówki dla strategii jej wdrażania.


 
Related Posts
 

Roch Norwa, Lead System Engineer, End User Computing Specialist, VMware

Na …

Read More

Roch Norwa, Lead Systems Engineer, VMware

Jakie są główne cechy współczesnego …

Read More

Roch Norwa, Lead Systems Engineer, VMware

Przedsiębiorstwa na całym świecie chcą …

Read More

Bartłomiej Ślawski, Country Manager VMware Polska

Wyobraźmy sobie miasto, w którym …

Read More

 
 
Blog Archive