Waarom je verder moet kijken dan alleen IT bij een digitale transformatie

May 5, 2017
Waarom je verder moet kijken dan alleen IT bij een digitale transformatie

Roland König, Head of Virtualization bij Bechtle AG, VMware’s grootste partner in Duitsland, gaat in op de reis die zij hebben doorgemaakt van partner in servervirtualisatie naar een partner die volledige digitale transformaties ondersteunt. En waarom de decentralisatie van IT hun bedrijfsmodel volledig heeft veranderd.

In 2002 zijn wij begonnen met werken voor VMware. Als eerste partner in EMEA boden wij servervirtualisatie aan. Onze oplossingen zijn altijd ontwikkeld in lijn met VMware-producten, dus we hebben in al die jaren veel meegemaakt. Een reis die ons heeft gebracht van virtuele servers en desktops naar het software-defined datacenter en het ondersteunen van de cross-cloud aanpak.

Als ik terugdenk aan het eerste project waar we aan werkten, kan ik eigenlijk niet geloven hoe eenvoudig dat was. Met servervirtualisatie wist je onmiddellijk hoe je de klant kon helpen, omdat je direct inzicht had in het aantal servers. Het virtualiseren van deze servers zou dit aantal verkleinen. Maar de markt is veranderd. De oplossingen die we nu bieden gaan veel verder dan alleen het helpen van het IT-team. VMware heeft hier onlangs onderzoek naar gedaan wat liet zien dat bijna tweederde (64 procent) van de zakelijk leiders in Duitsland een verschuiving ziet, waarbij IT-management niet langer meer bij de IT-afdeling ligt. Deze gedecentraliseerde IT biedt de mogelijkheid een echte impact te maken binnen de organisatie – bij werknemers én klanten.

Voor ons betekent dit dat we een business model moeten creëren waarin we vanaf begin af aan consultancy aanbieden met daarbij een toegewijd team dat de uitdagingen van organisaties in kaart brengt en achterhaalt waar ze over vijf jaar willen zijn. Dat is niet langer een vraag voor het IT-team, het is iets wat we alle afzonderlijke afdelingen vragen. Het mag dan wel gaan om een digitale transformatie, maar dat betekent niet dat al deze gesprekken technisch van aard moeten zijn.

We wisten dat we moesten meebewegen met de decentralisatie van IT en een dergelijk model moesten implementeren nadat we herhaaldelijk zagen dat het beeld dat IT heeft van business-uitdagingen en de diensten die zij daarvoor beschikbaar stelden, anders waren dan waar andere afdelingen behoefte aan hadden.

Onlangs sprak ik met een klant, een binnen EMEA welbekend bedrijf in sportartikelen, over digitale transformatie. De behoeften van de verschillende teams zorgden ervoor dat ze hun eigen cloud services leveren, omdat ze niet voelden dat ze de flexibiliteit van IT hadden om hun daadwerkelijke behoeften te ondersteunen. Zonder dat het bekend was bij de IT-afdeling, werd er ieder jaar meer dan 1 miljoen euro uitgegeven aan verschillende clouds op Amazon Web Services. Dit kwam nog weer bovenop de bestaande uitgaven.

Nadat we deze ontwikkeling ontdekt hadden, haalden we onze solution architects erbij. Zij ontwikkelden een blauwdruk waarin direct zichtbaar werd wat de uitkomst van ieder aspect van de bedrijfstransformatie zou zijn. In dit geval betekende het dat er werd samengewerkt met de IT-afdeling om een software-defined omgeving te bouwen. Dit kon hen helpen bij het meebewegen met de ontwikkelingen in de organisatie, terwijl het hen tegelijkertijd meer controle gaf over de uitgaven die gemaakt werden voor IT. Dit betekende dat ze dezelfde verschillende clouds konden onderhouden met dezelfde flexibiliteit, maar wel in een gecentraliseerde omgeving, zodat de IT-afdeling zicht had op het gebruik binnen de hele organisatie – wat uiteindelijk zorgde voor een kostenreductie van 30%.

‘It takes a village, to raise a child’ is een oud, Afrikaans gezegde – en iets wat we nu binnen de IT lijken tegen te komen. Voorbij zijn de dagen waar één consultant een private cloud-omgeving kon ontwikkelen, die alleen beheerd werd door het IT-team. IT mag dan wel het hart van de digitale transformatie zijn, pas wanneer je doorhebt hoe de transformatie de gehele organisatie met haar uitdagingen kan helpen, heb je de sleutel tot succes ontdekt – en dat betekent dat je een consultancy team nodig hebt die met verschillende stakeholders het gesprek aangaat. VMware’s cross-cloud oplossingen hebben ons geholpen ons te ontwikkelen van één persoon die voor een project in gesprek gaat met alleen het IT-team, naar gedecentraliseerde IT waardoor een heel team verschillende gesprekken aangaat met meerdere afdelingen. Dit biedt hen meer informatie over hoe een digitale transformatie een organisatie kan ondersteunen bij het bereiken van hun doelen – en we moedigen andere partners aan om voor eenzelfde aanpak te kiezen.

Lees meer over de decentralisatie van IT en de gevolgen die dit heeft voor Nederlandse organisaties in de uitkomsten van het onderzoek van VMware.

Posted Under: Cloud
Tags:

 
Related Posts
 
 
 
Blog Archive