Vier uitdagingen voor de moderne CIO: snelheid

September 4, 2017
Vier uitdagingen voor de moderne CIO: snelheid

 

De digitale transformatie is voor veel organisaties in volle gang. Het is belangrijker dan ooit om snel te reageren op klantwensen en nieuwe marktkansen. Technologische ontwikkelingen maken het ook makkelijker snel nieuwe services en applicaties te introduceren. In dit proces speelt de CIO een sleutelrol. Het is echter niet eenvoudig om het hoofd koel te houden in een situatie waarin er van alle kanten aan je getrokken wordt. Hij of zij moet op meerdere borden tegelijk schaken: de kosten in de gaten houden en grip op de IT-omgeving houden, terwijl medewerkers en klanten alleen maar vooruit willen. Tijd om de grootste uitdagingen voor de CIO op een rij te zetten: Cost, Control, Speed en Competitiveness.

De IT-afdelingen als business booster

Starwars is happening. Ofwel, als we iets willen, is de technische oplossing heel dichtbij. Dat is ook precies de basishouding van veel medewerkers. Als consumenten hebben ze toegang alle applicaties om hun leven gemakkelijker te maken. En als het er nog niet is, moet het er snel komen. Onder invloed van de Consumerization of IT is deze houding ook het bedrijfsleven binnengeslopen. Medewerkers, millennials of niet, willen on-the-fly toegang tot de oplossingen en applicaties die ze nodig hebben om klanten snel te helpen. En voor klanten is dit niet anders: om te overleven moeten bedrijven goed weten wat klanten willen en dit zowat real-time leveren. Binnen dit speelveld moet de CIO razendsnel inspelen op business- en klantbehoeften. En deze het liefst voor zijn.

Big data en analytics maken het makkelijker om te bepalen wat klanten willen. Maar dit is slechts het begin. Oplossingen, applicaties en services moeten ook ontwikkeld, getest en uitgerold worden. En natuurlijk eerder dan de concurrent. Het is aan de CIO om te zorgen dat de business optimaal kan inspelen op klantverwachtingen. Het tempo waarin dit lukt, is immers bepalend voor het succes en het voortbestaan van de organisatie.

Eenvoudig applicaties samenstellen

Technisch zit het de CIO gelukkig mee. De applicatie-lifecycle is de laatste tijd aanzienlijk verkort. In het verleden was alleen al het bij elkaar zoeken van de resources een tijdrovend proces. Dat is drastisch veranderd. Van een traject dat maanden duurt, is de ontwikkelcyclus bij bedrijven in de online retail al teruggebracht naar meerdere applicatie-releases per dag. Die snelheid en flexibiliteit is ook nodig om op basis van nieuwe data of inzichten ook wijzigingen door te voeren. De combinatie van een agile werkwijze en cloud-native applicaties versnellen dit proces. De complexiteit van applicaties is vereenvoudigd doordat ze meestal niet meer monolitisch zijn opgebouwd. Een applicatie bestaat uit zelfstandige micro-elementen die gecombineerd worden in containers. Door steeds nieuwe combinaties te maken, is het relatief eenvoudig om applicaties te bouwen en aan te passen.

Een flexibel fundament

In de praktijk heeft de CIO echter niet alleen te maken met deze cloud-native applicaties. De verwachting van de business is dat zij alle soorten applicaties – mobiele apps, mainframe-toepassingen, client/server of containerized applicaties – kunnen benutten. Met een traditionele infrastructuur is dat niet bepaald eenvoudig. Alleen een infrastructure for change biedt een flexibel fundament om resources on demand bij of af te schakelen. Dat is een zeker een bepalende factor voor de time-to-market. Extra voordeel is dat eenduidig beheer van alle soorten applicaties zorgt dat de focus echt bij innovatie en het afstemmen op de klantwensen ligt. Met deze infrastructuur kan de IT-afdeling de vereiste continuous integration en continuous delivery faciliteren.

Niet langer een vertragende factor

Een ander element dat de innovatiesnelheid bepaalt is de beschikbaarheid en flexibiliteit van de platforms waar de applicaties op landen. Met het oog op de snelheid en kosten liggen cloud-omgevingen dan voor de hand. Met cross-cloud technologie kan de CIO alle beschikbare platform-resources, van on-premises en private clouds tot public of hybride varianten, snel combineren. Op die manier is de juiste ondersteuning altijd direct toegankelijk en is de IT-afdeling niet langer vertragende factor is voor de business. Sterker nog, alle middelen zijn beschikbaar om het tempo van innovatie een flinke boost te geven. Laat de ideeën maar komen!

Meer weten over cross-cloud technologie en hoe het uw organisatie de snelheid biedt om te innoveren? Bekijk dan deze video waarin Richard Munro, CTO EMEA bij VMware Cloud Services, ingaat op het moderniseren van de IT-infrastructuur met behulp van cross-cloud technologie.

Lees meer over de uitdagingen voor de moderne CIO op het gebied van Costs, Control en Competitiveness.

 

Posted Under: Cloud
Tags:

 
Related Posts
 
 
 
Blog Archive