Gastblog – Gedreven door digitaal: Waarom cultuurverandering van de top moet komen

January 1, 1970
Gastblog – Gedreven door digitaal: Waarom cultuurverandering van de top moet komen

Gastblog van Matt Crosby van de Hay Group:

Organisaties zullen de crisis rond digitalisering niet gaan oplossen door nieuwe jonge medewerkers aan te nemen die alle skills onder de knie hebben. De enige manier om de crisis te vermijden is door voor een tech-ready cultuur te zorgen. Ook moet er een manier worden gevonden om bij de werknemers de bereidheid te vinden en te ontwikkelen om de digitalisering te omarmen. Onderzoek heeft aangetoond dat bijna twee derde van de werknemers (64%) open staat om in hun eigen tijd nieuwe digitale vaardigheden te leren om hun productiviteit te vergroten. Uiteraard is het ook gunstig voor de werkgevers om deze inspanning te ondersteunen.

Hoewel het goed is dat bedrijven open staan om nieuw talent aan te nemen, zijn er niet voldoende talenten om de crisis op te lossen. En dit is nu cruciaal in vrijwel iedere industrie, zowel in de publieke als de private sector. Het belangrijkste punt is bovendien, dat wanneer mensen verder in hun carrière komen en ze hun organisatorische en technische vaardigheden ontwikkelen, de kans groter is dat organisaties ook profiteren van technologie waar ze nu alleen maar van kunnen dromen.

Het is inmiddels algemeen geaccepteerd dat digitalisering zakelijke voordelen met zich meebrengt, het reikt alleen verder dan een efficiënte manier van werken. Door digitale technologieën en vaardigheden kunnen mensen beter geïnformeerd beslissingen nemen. Dit versnelt ook de leercyclus en zorgt voor betere relaties met klanten en opdrachtgevers. Ze onderschatten de transformatie die veel organisaties ondergaan, en hebben we het niet alleen over de transitie naar online.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan de retail. Je zou kunnen stellen dat grote spelers hebben verloren van de grote online spelers, zoals Amazon. Hoewel deze vlieger niet meer opgaat, kan een digitale strategie nog steeds het spel veranderen. Het gaat er nu om dat je je klanten kent, op nieuwe manieren een verbintenis aangaat en op de hoogte bent op welke manier zij met technologie willen omgaan. Er liggen veel kansen voor multi-channel retailers om een winkelervaring te ontwikkelen die consumenten heel leuk vinden. Dit maakt het mogelijk om de concurrent voor te zijn.

Een aantal digitale sectoren met gezond verstand, zoals de retail maar ook de financiële sector, omarmt de digitalisering al. Anderen liggen nog ver achter. Om succesvol te kunnen zijn, dienen organisaties het digitale gedeelte tot de kern van hun bedrijfscultuur te maken. Daarbij moet iedere verandering in cultuur van bovenaf komen.

Het grote probleem is dat in veel industrieën en organisaties technologie wordt gezien als kinderspel; hoe meer senior je bent, des te minder jij je er zorgen over hoeft te maken. Tenslotte kun je iemand anders inschakelen om de Google Hang-out te installeren. Maar eigenlijk is het juist het tegenovergestelde.

Initiatieven om digitale vaardigheden te ontwikkelen, kunnen (en moeten) door HR worden geïnitieerd, maar het is absoluut noodzakelijk dat de senior teammanagers ze ook uitstekend beheersen. Continue professionele ontwikkelingsprogramma’s en academische structuren kunnen voor organisaties een instrument zijn in de ontwikkeling van digitale vaardigheden. En deze maken het ook nog eens mogelijk dat de senior teams het juiste voorbeeld kunnen geven.

Lees hier de eerdere gastblog van Matt Crosby.


 
Related Posts
 

“Het aantal security-inbraken is het enige dat sneller groeit dan …

Read More

Door Charles Barratt, EUC Business Solutions Strategist:

Maar al te vaak …

Read More

What a kick-start to the New Year!  New …

Read More

Blogpost van Boudewijn Aelbers, VMware, die op 10 februari a.s. …

Read More

 
 
Blog Archive