Lo ‘Shadow IT’ è ormai una storia vecchia, l’IT è diventato ‘Mainstream’

December 12, 2016
Lo ‘Shadow IT’ è ormai una storia vecchia, l’IT è diventato ‘Mainstream’

Oggi la trasformazione digitale è essenziale affinché un’organizzazione possa mantenere il proprio vantaggio competitivo. L’instabilità economica e un panorama competitivo in continua trasformazione hanno sradicato i modelli di business tradizionali, mentre il cloud computing ha modificato praticamente tutto all’interno delle organizzazioni, migliorando il modo in cui operano. La reattività, la scalabilità e la velocità delle operazioni digitally-enabled non sono mai state così importanti, in uno scenario in cui i dipendenti cercano di fare progredire ulteriormente il business accedendo ai software e ai dati ovunque si trovano e da qualsiasi dispositivo.

Questo trend è confermato dai risultati della nostra ultima ricerca, che ha rivelato come l’IT sia sempre più trasversale al business. Circa due terzi (61%) dei leader dell’azienda in EMEA, 54% in Italia, ritengono che la gestione della tecnologia avvenga sempre più al di fuori del reparto IT, mentre le line of business assumono la responsabilità della tecnologia per guidare l’innovazione.

L’impatto dell’innovazione

L’approccio decentralizzato offre alle line of business maggiore libertà di innovare e di utilizzare le tecnologie che ritengono idonee per farlo. Questo aspetto è riconosciuto sia dai responsabili IT sia di business con una maggioranza (il 60% degli intervistati in Italia) che riconosce che la decentralizzazione dell’IT offre maggiore libertà per guidare l’innovazione. Inoltre, il 57% dei leader aziendali italiani ritiene che la decentralizzazione offra la capacità di lanciare nuovi prodotti e servizi sul mercato con maggiore velocità, e il 54% indica come vantaggio principale l’aumento della capacità di rispondere prontamente alle condizioni di mercato.

La ricerca rivela anche che le organizzazioni in EMEA valutano positivamente lo spostamento della responsabilità della tecnologia da un punto di vista di competenze. Il 55% dei leader di business in EMEA e in Italia indica fra i vantaggi l’aumento della soddisfazione dei dipendenti e la capacità di contribuire ad attrarre talenti (58% degli intervistati in Italia).

Abbiamo chiesto a Joe Baguley, vice president e chief technology officer, EMEA, di VMware, di spiegarci meglio cosa questo significa dal punto di vista delle opportunità e delle sfide:

“Per molte aziende si tratta di ‘trasformare o sparire’, con uno scenario economico complesso e un panorama competitivo radicalmente evoluto che stanno rivoluzionando il loro modo di operare. La diffusione del cloud ha democratizzato l’IT grazie alla facilità di accesso e a modelli di costo allettanti, quindi non è una sorpresa che le line of business abbiano colto questa opportunità.

“Troppo spesso, però, stiamo vedendo che questa tendenza viene lasciata incontrollata e senza un’adeguata IT governance, il che significa che le organizzazioni in Italia e in tutta l’area EMEA stanno incrementando i costi, compromettendo la sicurezza e creando confusione su chi fa cosa, poiché mirano solo a crescere”.

Se la decentralizzazione dell’IT crea nuove opportunità per le aziende per promuovere la velocità e l’innovazione, è necessario però che venga gestita attentamente. La nostra ricerca ha rivelato, infatti, che i leader di tutta l’azienda stanno riscontrando anche alcune difficoltà: il 56% degli intervistati in Italia, 55% in Europa, ritiene che la decentralizzazione dell’IT causi una duplicazione dei costi per i servizi IT, la mancanza di una chiara proprietà e responsabilità sull’IT (54% in Italia, 53% in EMEA) e che porterà all’acquisto di soluzioni non sicure (47% in Italia, 49% in EMEA).

Joe Baguley ha offerto anche alcuni suggerimenti alle aziende che cercano di bilanciare la libertà di innovare con il controllo, spiegando come capitalizzare al meglio sulle opportunità nascoste:

“Non si tratta più di ‘Shadow IT’ che è ormai una storia vecchia, si tratta di ‘Mainstream IT’. Il decentramento è un dato di fatto, spinto dalla necessità di velocità nel business: non abbiamo mai assistito a un tale desiderio di nuove applicazioni, nuovi servizi e nuovi modi di lavorareù2

“Riconoscendo che questi cambiamenti stanno avvenendo e adattandosi a essi, l’IT può ancora giocare un ruolo chiave nel guidare questa ondata di cambiamento. La più recente tecnologia o l’ultima applicazione porteranno veramente alla trasformazione digitale quando saranno in grado di passare da un cloud all’altro, essere disponibili velocemente e con facilità, all’interno di un ambiente sicuro”.

Se vuoi comprendere meglio come la tua azienda può cogliere i vantaggi dell’IT decentralizzato mentendo allo stesso tempo il controllo, continua a seguire il nostro blog, ti offriremo altre analisi a partire dalla nostra ricerca mostrandoti cosa tutto questo comporta per la tua azienda.

 


 
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