Espaces Numériques de Travail en entreprise : nouvelle source de revenus et gage de mise en conformité pour les dirigeants

March 6, 2017
Espaces Numériques de Travail en entreprise : nouvelle source de revenus et gage de mise en conformité pour les dirigeants

Avant notre participation à ROOMn2017 ces prochains jours, nous avons mené une enquête sur l’adoption d’espaces numériques de travail (ENT) dans le monde professionnel. Les résultats indiquent que plus de la moitié des entreprises dans la région EMEA (51 %) ayant dit oui aux ENT ont pu développer de nouvelles sources de revenus.

Les Espaces Numériques de Travail : un retour sur investissement positif

« Nous entrons aujourd’hui dans une nouvelle phase de mobilité professionnelle où l’accès aux applications et à toutes sortes de ressources doivent être assurés aux utilisateurs finaux, clients et partenaires indépendamment du terminal », déclare Sylvain Cazard, vice-président chez VMware. « Notre rapport révèle que les dirigeants d’entreprises et les responsables informatiques ont conscience des avantages des espaces numériques de travail. »

L’enquête sur l’état de l’art des espaces numériques de travail menée auprès de 1 263 dirigeants, responsables informatiques, professionnels et influenceurs révèle que les organisations ayant transformé leurs ENT enregistrent des améliorations au niveau de :

  • l’efficacité de leurs employés mobiles (57 %),
  • la satisfaction de leurs utilisateurs vis-à-vis de leur service informatique (54 %),
  • la sécurité de leurs terminaux, postes de travail et applications (47 %).

De même, près de la moitié des dirigeants d’entreprises et responsables informatiques remarquent une baisse de leurs frais de gestion (49 %) et de leurs coûts en général (52 %).

Ce retour sur investissement est le résultat de plusieurs facteurs, notamment :

  • l’accélération de la mise à disposition d’applications (pour 34 % des répondants),
  • le renforcement de la sécurité des postes de travail et des appareils mobiles (29 %)
  • l’efficacité accrue des utilisateurs finaux (28 %).

Paradoxes autour de la sécurité

De nombreuses entreprises ont fait de la transformation numérique une de leurs priorités. Bien que l’écart entre les bénéfices potentiels et constatés des ENT ait diminué depuis l’année dernière, des freins existent encore à leur adoption. Le premier d’entre eux est la sécurité (43 %), suivi par le budget (38 %) et les qualifications du personnel (25 %).

L’enquête révèle cependant que près de la moitié des personnes interrogées sur la région EMEA (46 %) y voient une manière de faire face à leurs risques de conformité et de sécurité.

En effet, outre des outils de sécurité et de conformité, les principales technologies considérées comme essentielles au déploiement d’ENT sont des logiciels de gestion des terminaux mobiles (38 %) et de gestion des espaces de travail (35 %). Les solutions de gestion des identités s’avèrent  ainsi prioritaires pour les responsables financiers, 37 % d’entre eux les considérant comme nécessaires.

« La mobilité nous a permis de transformer nos processus métiers », explique Julien Zamora, responsables du marketing et des ventes chez Essilor France. « Nos équipes peuvent désormais passer moins de temps au bureau puisqu’ils disposent des outils nécessaires même en déplacement. Cet accès à distance nous a permis d’augmenter leur productivité, et d’être un des chefs de file de l’innovation sur notre marché. »

À propos du rapport sur l’état de l’art des espaces numériques de travail

Le rapport ‘VMware 2016 State of the Digital Workspace Report’ est le résultat d’une enquête menée auprès 1263 dirigeants d’entreprises et influenceurs dans le domaine informatique au niveau mondial (305 en EMEA) sur l’adoption des ENT et sur leur transition de l’ère des clients-serveurs à celle du Cloud et de la mobilité.


 
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