La fuerza disruptiva de las habilidades digitales

August 27, 2015
La fuerza disruptiva de las habilidades digitales

Matt Crosby, Jefe de Conocimiento en Reino Unido e Irlanda en Hay Group

VMware ha centrado su atención hacia el debate de las herramientas digitales y el impacto que están alcanzando en el negocio. Creo que no puedes elaborar una estrategia de IT con éxito sin una persona que se centren en ella. Por ello he acordado trabajar junto a VMware para estudiar cómo las compañías pueden sacar más partido y alimentar estas herramientas digitales y por qué no lo están haciendo actualmente.

Para empezar, pongámonos en contexto. La tendencia de la digitalización está cambiando las organizaciones a través de nuestra economía. Mientras en algunos sectores como el comercio o los servicios financieros ya han tenido una gran influencia durante los últimos años, el resto es ahora cuando están siendo afectados por la digitalización y quieren avanzar con ella.

 Teniendo esto en cuenta, VMware habló en su comunidad online a través de EMEA para conocer sus puntos de vista y el valor de las habilidades digitales, tanto ahora como en el futuro. Lo que quedó claro es que no trata solo sobre la última tecnología o sobre si los clientes conectan con las empresas de forma diferente, ni siquiera que las empresas conecten con los clientes de forma diferente. Se trata de cómo los empleados utilizan las herramientas, los dispositivos y aplicaciones para compartir, analizar y utilizar los datos cuando quieren, donde quieren y como quieren. Casi la mitad (45%) de los encuestados, por ejemplo, cree que compartir herramientas y aplicaciones (como Dropbox, WeTransfer, etc.) será lo más útil para el futuro, seguido muy cerca por plataformas de Social Media (42%).

Así que en poco tiempo ha surgido el debate sobre si las empresas están lo suficientemente adaptadas a la forma en la que sus empleados quieren trabajar ahora, y si pueden hacerlo de una manera que sea rentable tras invertir en tecnología. Este último punto puede ser un reto en sí mismo, puesto que todo esto es relativamente nuevo y la búsqueda de datos significativos para medir el retorno o las mejoras directas en la productividad puede ser complicada.

 También se plantea la cuestión de si los empleados saben cómo sacar el máximo provecho de la tecnología. En torno el 83% de los encuestados está de acuerdo en que un buen conocimiento de las habilidades digitales es muy útil en el entorno actual de las oficinas, mientras un 69% reclama más cursos sobre herramientas digitales por parte de su empresa.

Lo cierto es que las organizaciones ahora es cuando están comenzando a ponerse al día sobre las  habilidades que necesitan. Al no hacerlo, pueden provocar que se puedan aprender de forma autodidacta, sin tener en cuenta a los trabajadores expertos de la tecnología. Mientras que casi la mitad (47%) de los encuestados piensa que el conocimiento de las habilidades digitales puede tener un impacto positivo en el negocio, lo que realmente necesitamos para evaluar es si las empresas están siendo claras a la hora de comunicar cómo deben ser utilizadas las habilidades digitales dentro de su organización y cuáles deben ser los beneficios.

 Esto es solo el principio. Durante los próximos meses, entraremos en detalle sobre esta cuestión. No pierdas de vista en nuestro blog de Vmware y Hay Group para estar al tanto de este debate.


 
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