El uso de la tecnología a espaldas del departamento de TI es ya algo común en las organizaciones

December 13, 2016
El uso de la tecnología a espaldas del departamento de TI es ya algo común en las organizaciones

Vivimos en un mundo donde la transformación digital es esencial para que una organización mantenga una ventaja competitiva. La inestabilidad económica y un entorno muy competitivo en constante cambio han erradicado la noción de modelos de negocio “tradicionales”, mientras que el cloud computing ha cambiado casi todo dentro de las organizaciones, dándole la vuelta a su forma de operar. La capacidad de respuesta, la escalabilidad y la velocidad de las operaciones habilitadas digitalmente nunca han sido tan importantes, puesto que los empleados buscan seguir desempeñando su trabajo al acceder al software y a los datos, allá donde estén o desde cualquier dispositivo que tengan.

El alcance de esta tendencia se ve reforzada en nuestra última investigación, que concluye que las TI se está abriendo camino a través de las empresas. Casi dos tercios (61%) de los líderes de TI y de las empresas de EMEA creen que la gestión de la tecnología está moviéndose de los departamentos de TI a otros departamentos de la empresa, mientras las diferentes líneas de negocio se encargan de la innovación tecnológica.

Impacto en la innovación

Este enfoque descentralizado está ofreciendo líneas de libertad de negocio, la libertad de innovar y usar la tecnología a su elección. Tanto los líderes de TI como los del negocio reconocen que este es el caso, con la mayoría (58%) aceptando que la descentralización de TI da más libertad para impulsar la innovación. Además, el 59% cree que les da la posibilidad de lanzar nuevos productos y servicios al mercado con mayor rapidez, y el 56% afirma que está aumentando la capacidad de respuesta a las condiciones del mercado.

Este estudio también ha revelado que las organizaciones de EMEA observan ventajas en este cambio en la propiedad de las TI desde un punto de vista de las habilidades. Con el 55% de los líderes empresariales de la región observando un incremento en la satisfacción de los empleados, más de la mitad también afirma que les está ayudando a atraer mayor talento para sus empresas.

 Preguntamos a Joe Baguley, vicepresidente y director de tecnología de VMware EMEA, para que nos cuente más acerca de las oportunidades y desafíos que esto representa:

 “Es transformarse o morir para muchas compañías, y gestionar este cambio es el gran reto organizativo al que se enfrentan las empresas. El surgimiento de la nube ha democratizado las TI debido a su facilidad de acceso y modelos de costes muy atractivos, por lo que no es ninguna sorpresa que las líneas de negocio aprovechen esta oportunidad”.

 “Con frecuencia, estamos observando que esta tendencia está sin controlar y sin una adecuada gestión de las TI, lo que significa que las organizaciones de EMEA están aumentando los costes, comprometiendo la seguridad y desdibujando los roles de cada departamento mientras intentan evolucionar”.

Si bien la descentralización de las TI está creando oportunidades para que las empresas impulsen la innovación, también necesita una gestión cuidada. Los resultados de la investigación ha demostrado que tanto los líderes de TI como los empresarios reconocen ciertas dificultades: más de la mitad (55%) cree que la descentralización de TI está causando una duplicación de gasto en servicios de TI, mientras que el 53% está de acuerdo en que esto crea una falta de clara responsabilidad para los departamentos de TI. El 49% afirmó que esto está derivando a la compra de soluciones no seguras.

Joe ofreció unos consejos para las empresas que buscan equilibrar innovación y el control, y sobre cómo aprovechar al máximo la oportunidad que se les presenta:

 El movimiento de descentralización está ocurriendo, impulsado por la necesidad en el mundo de los negocios de hoy de avanzar: nunca hemos visto tal deseo de nuevas aplicaciones, servicios y formas de trabajo”.

 “Al reconocer que estos cambios están ocurriendo, y al adaptarse a ellos, las TI pueden ser todavía una parte integral para liderar este cambio. La última tecnología o aplicación realmente sólo impulsará la transformación digital cuando sea capaz de atravesar cualquier nube, para estar disponible de manera rápida y sencilla, en un entorno seguro”.

Si estás interesado en comprender cómo tu organización puede beneficiarse de la descentralización manteniendo el control, asegúrate de permanecer atento al blog. En los próximos días entraremos más en profundidad en las conclusiones de nuestra investigación y sus consecuencias para las organizaciones.

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